استراتيجيات القراءة والكتابة الأكاديمية في الجامعة

علم الاقتصاد السلوكي

يجمع علم الاقتصاد السلوكي بين علم النفس وعلم الاقتصاد والهدف هو فهم المغزى من القرارات الاقتصادية التي يقررها الأفراد. باعتبار ان البشر عقلانيون وفقاً لوجهة نظر الاقتصاد الكلاسيكي ولديهم تفضيلات واضحة ومبررات منطقية لاتخاذ القرارات التي تحقق مصالحهم. 

ولكن بعض المواقف تشير إلى أن الأفراد ليسوا عقلانيين دوماً. وأن بعض قراراتهم تكون خاطئة. لذلك يحاول علم الاقتصاد السلوكي فهم آلية التفكير لدى البشر وكيف يصلون إلى هذه القرارات الاقتصادية منحرفين عن المنطق؟ (ندرة، 2023).

تحليل اقتصادي سلوكي – مناقشة حالة

لنفترض أنك تعمل كمدير إنتاج مع شركة أغذية صحية. تنتج شركتك وجبات خفيفة مغذية وعضوية. لكنها تواجه منافسة شديدة من علامات تجارية راسخة تقدم وجبات خفيفة أقل صحية ولكن ألذ بأسعار أقل. نتيجة لذلك. غالبا ما يصارع المستهلكون المهتمون بالصحة لاتخاذ القرار العقلاني. ويفضلوا خيارات ألذ ولكن أقل تغذية. أثناء تحليلك لهذا السيناريو.

مع اعتبار أن كلاً من المبادئ الاقتصادية المتعلقة بالدخل والأسعار والتفضيلات. بالإضافة إلى التحيزات السلوكية التي قد تؤثر على قرارات المستهلك. وبالاستفادة من الأمثلة الواقعية والمفاهيم النظرية لدعم تحليلنا للحالة مع وضع بعض التوصيات أثناء مناقشة النقاط التالية.

1- تطبيق الاقتصاد السلوكي لشرح أسباب اختيار المستهلكين للطعم بدلاً من الصحة.

يمكنك تطبيق رؤى من الاقتصاد السلوكي كإطار بديل لخيارات المستهلك. لشرح سبب اختيار المستهلكين للطعم بدلا من الصحة. على الرغم من إدراكهم للفوائد الغذائية.

وبوصفك مدير إنتاج في شركة أغذية صحيه. بحيث تواجه الشركة معضلة صعبة وهي: كيف نجعل المستهلكين يختارون وجباتنا الخفيفة الصحية. بدلاً من الوجبات الخفيفة اللذيذة. ولكن غير الصحية من العلامات التجارية الأخرى؟

اقرأ أيضاً تحليل اقتصادي- سلوك المنتج  في الاقتصاد الجزئي.

أولاً - تحليل العوامل الاقتصادية.

باعتبار إن سلوك المستهلك وديناميات السوق هما وجهان لعملة واحدة فيقوم الدخل بدور مؤثر يربطهما ببعضهما. لذا قد يلعب الدخل دورًا في تفضيلات وفهم سلوك المستهلك. لأنه يساعد على شرح سبب اتخاذ المستهلكين خياراتهم وقراراتهم المميزة (fastercapital,2023).

• الدخل: غالباً ما تكون الوجبات الخفيفة الصّحية أغلى من الوجبات الخفيفة غير الصحية.
• السعر: تُعد الأسعار عاملاً رئيسيًا في قرارات الشراء. قد يميل المستهلكون إلى اختيار الوجبات الخفيفة الأرخص. حتى لو كانت أقل صحة.
• التفضيلات: تختلف أذواق المستهلكين. قد يفضل بعض الناس النكهة اللذيذة على القيمة الغذائية.

ثانيأً - تحليل التحيزات السلوكية:

يقوم الاقتصاد السلوكي بدراسة الأبعاد السلوكية للبشر عند محاولة تحديد رغباتهم وخياراتهم. من خلال التركيز على دوافع واتجاهات هؤلاء الأفراد. وآرائهم الشخصية. ومن ثم محاولة التدخل بصورة غير مباشرة لتحفيز سلوكهم نحو اتجاهات معينة. مع ترك لهم عنصر الحرية في اتخاذ القرار. 

كما ارتبط علم الاقتصاد السلوكي بعلم الاقتصاد من خلال قوانين العرض والطلب على المنتجات والخدمات ومختلف السلع. بالإضافة لمستوى دخل الفرد وقدرته الشرائية لتلك السلع. بهدف تحقيق أقصى إشباع ممكن (الدويري وعبادة، 2020، ص262-283)

• التحيز نحو الحاضر: يميل الناس إلى تفضيل الفوائد الحالية على الفوائد المستقبلية. قد يختارون الوجبات الخفيفة اللذيذة على الفور. بدلاً من الوجبات الخفيفة الصحية. التي تعود بفوائد صحية على المدى الطويل.
• التحيز نحو التجنب: يميل الناس إلى تجنب الخسائر أكثر من سعيهن للمكاسب. قد يختارون الوجبات الخفيفة غير الصحية. لتجنب الشعور بالحرمان من النكهة اللذيذة.
• التأثير الاجتماعي: قد يتأثر المستهلكون بقرارات أصدقائهم وعائلاتهم. قد يختارون الوجبات الخفيفة غير الصحية إذا كان أصدقائهم يفعلون ذلك.

ثالثاً - الأمثلة الواقعية.

• شركة "كيندر" نجحت في تسويق منتجاتها للأطفال. من خلال التركيز على الطعم والمتعة. بدلاً من القيمة الغذائية.
• شركة "بيبسي" واجهت صعوبة في تسويق مشروباتها الصحيه. بسبب تفضيل المستهلكين لنكهة المشروبات السكرية. فالمستهلكين يرغبون بالفوائد التي تأتي مما يحقق لهم رغباتهم في مشروب الفاكهة المفضل لهم والمحلى أكثر. وقد تنافست شركة بيبسي وشركة كوكاكولا. بإنفاق ملايين الدولارات على الترويج والقتال من أجل مستهلكين الكولا. مما اعطى الفرصة لدخول شركات مراقبة أخرى إلى السوق (أوكيل، 2014، ص164).

رابعاً – التوصيات.

1. استخدام رؤى من الاقتصاد السلوكي. مثل استخدام "التعزيز الإيجابي" بدلاً من "التحذير من المخاطر". وتقديم عروض جذابة على الوجبات الخفيفة الصحية. مع استهداف "التأثير الاجتماعي" من خلال حملات تسويقية. تركز على فوائد الوجبات الخفيفة الصحية.
2. تحسين طعم الوجبات الخفيفة الصّحيه. من خلال استخدام المكونات الطبيعية والنكهات اللذيذة. ويمكن التعاون مع خبراء الطهي. فضلاً عن الاستثمار في البحث والتطوير.
3. تثقيف المستهلكين حول فوائد الوجبات الخفيفة الصحية. من خلال التركيز على الفوائد الصحية على المدى القصير والطويل. وتقديم معلومات واضحة وسهلة الفهم. عبراستخدام قنوات تواصل متنوعة.

٢- التدخلات السلوكية التي يمكن أن تستخدمها شركة الأغذية الصحية لتشجيع المستهلكين على اتخاذ خيارات أكثر عقلانية وصحية

التحدي.

تواجه شركة الأغذيه الصحية تحديًا في تشجيع المستهلكين. على اتخاذ خيارات أكثر عقلانية وصحية دون المساومة على الطعم. ولكن يوجد العديد من التدخلات السلوكية أو المحفزات الفعالة. التي يمكن أن تستخدمها شركة الأغذية الصحية الخاصة بنا. ومن هذه التدخلات أو المحفزات نذكر.

١- تحسين الوسم والتعبئة مثل.

•  استخدام ملصقات معلومات واضحة وسهلة الفهم تُظهر فوائد الوجبات الخفيفة الصحية.
•  استخدام ألوان جذابة وصور مرتبطة بالصحة على العبوات.
•  ربط الوجبات الخفيفة الصحية بعبارات مثل "مصدر طاقة طبيعي" أو "مُحسّن للمزاج".

٢- تقديم عروض جذابة.

•  تقديم عروض ترويجية مثل "اشترِ 2 واحصل على 1 مجانًا" على الوجبات الخفيفة الصحية.
•  تقديم خصومات على الوجبات الخفيفة الصحية عند شرائها مع منتجات أخرى.
•  تقديم برامج ولاء تُكافئ المستهلكين على شراء الوجبات الخفيفة الصحية.

٣- استخدام التأثير الاجتماعي.

• التعاون مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. لترويج الوجبات الخفيفة الصحية.
• تشجيع المستهلكين على مشاركة تجاربهم مع الوجبات الخفيفة الصحية على وسائل التواصل الاجتماعي.
• تنظيم فعاليات توعوية تُركز على فوائد الوجبات الخفيفة الصحية.

٤- تحسين طعم الوجبات الخفيفة الصحية.

•  الاستثمار في البحث والتطوير لابتكار نكهات جديدة ومثيرة.
•  استخدام مكونات طبيعية ونكهات عالية الجودة.
•  الاستعانة بخبراء الطهي المميزين. لتطوير وصفات لذيذة للوجبات الخفيفة الصحية.

٥- توفير معلومات صحية.

• إنشاء موقع إلكتروني أو مدونة تقدم معلومات. حول فوائد الوجبات الخفيفة الصحية.
• نشر مقالات ومقاطع فيديو على وسائل التواصل الاجتماعي كالفيسبوك والتويتر والانستغرام. بحيث تُقدم نصائح حول التغذية الصحية.
• تنظيم ورش عمل توعوية حول التغذية الصحية.

تبرير فعالية التدخلات والمحفزات.

ويمكن تبرير فعالية التدخلات من خلال الدراسات والأبحاث المجربة. حيث أظهرت الدراسات أن التدخلات السلوكية والمحفزات. يمكن أن تكون فعالة في تغيير سلوكيات المستهلكين. وتعزيز الخيارات الغذائية الصحية. ومثال على ذلك.

•  أظهرت دراسة أجرتها جامعة هارفارد. أن استخدام ملصقات معلومات صحيه على العبوات. أدى إلى زيادة بنسبة 20% في مبيعات الوجبات الخفيفة الصحية.
•  أظهرت دراسة أجرتها جامعة كورنيل . أن تقديم عروض ترويجية على الوجبات الخفيفة الصحية. أدى إلى زيادة بنسبة 30% في مبيعاتها.

التوصيات.

بالإضافة إلى ماسبق. يمكن لشركة الأغذية الصحية.

• تقديم عينات مجانية من الوجبات الخفيفة الصحية في المتاجر.
• إنشاء برنامج تذوق للوجبات الخفيفة الصحية في الأحداث والمناسبات.
• تقديم وصفات مجانية للوجبات الخفيفة الصحية على موقعها الإلكتروني أو من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
• التعاون مع المدارس والمستشفيات والمنظمات الصحية لتعزيز الوجبات الخفيفة الصحية.

من خلال اتباع هذه الخطوات🔎. يمكن لشركة الأغذية الصحية أن تلعب دورًا مهمًا في تحسين صحة المجتمع.

في النهاية✅يمكن لشركة الأغذية الصحية. استخدام مجموعة متنوعة من التدخلات السلوكية والمحفزات. لتعزيز الخيارات الغذائية الصحية دون المساومة على الطعم.

مع ملاحظة أنه يجب على الشركة تقييم فعالية هذه التدخلات بشكل دوري وإجراء التعديلات اللازمة لتحسينها.


في الختام 👈 إن تطبيق رؤى من الاقتصاد السلوكى. وتحسين طعم الوجبات الخفيفة الصحية. وتثقيف المستهلكين حول فوائدها. كلها خطوات ضرورية لجعل المستهلكين. يختارون الوجبات الخفيفة الصحية. بدلاً من الوجبات الخفيفة غير الصحية.

كما يجب على الشركة إجراء المزيد من البحوث. لتحديد أفضل طريقة لجعل المستهلكين يختارون الوجبات الخفيفة الصحية.

المراجع.

1. الدويري، زايد نواف وعبادة، إبراهيم. (2020). الاقتصاد السلوكي بين النظرية والتطبيق – تقدير اقتصادي إسلامي. المجلد 17. العدد2. الأردن: المجلة الأردنية في الدراسات الإسلامية.
2. أوكيل، رابح. (2014). التغليف المميز للمنتج وتأثيره على قرار الشراء – دراسة مقارنة بين مؤسسات المشروبات الغازية – كوكاكولا وبيبسي وحمود بوعلام. أطروحة دكتوراه في العلوم الاقتصادية. تخصص الإدارة التسويقية. كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير. جامعة أمحمد بوقره. بومرداس. الجزائر.
3. ندرة. (2023 يونيو 20). مقدمة في الاقتصاد السلوكي. مدونة ندرة. تم الاسترجاع من الرابط https://nudrh.com/%D8%A7%D9%84%D8%A7%D9%82%D8%AA%D8%B5%D8%A7%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%84%D9%88%D9%83%D9%8A/ Fastercapital. (2023 تشرين أول 21). تأثير الدخل – تأثير تأثير الدخل على نظرية الطلب. تم الاسترجاع من الرابط https://2u.pw/79altwK>