recent
أخبار ساخنة

ضعف الحضور على الويب على المؤسسة؟ - ماذا يعني التواجد على شبكة الإنترنت؟



ما هي شبكة الإنترنت؟

شبكة الإنترنت (بالإنجليزية: Internet) هي شبكة عالمية تربط مليارات الأجهزة والحواسيب حول العالم، . مما يسمح بتبادل المعلومات والبيانات بينها. تعتمد الإنترنت على مجموعة من البروتوكولات الموحدة. 



ماذا يعني التواجد على شبكة الإنترنت؟



أشهرها بروتوكول TCP/IP، الذي ينظم كيفية نقل البيانات بين الأجهزة عبر الشبكة.

🔹 كيف تعمل الإنترنت؟

  • الخوادم (Servers): تخزن المواقع الإلكترونية والخدمات على خوادم قوية متصلة بالإنترنت بشكل دائم.
  • العملاء (Clients): عندما تفتح موقعًا مثل Google عبر متصفحك، يطلب جهازك (العميل) البيانات من الخادم.
  • نقل البيانات: تنتقل البيانات عبر كابلات الألياف البصرية، الأقمار الصناعية، أو الشبكات اللاسلكية (Wi-Fi).

🔹 مكونات الإنترنت الرئيسية

  • المواقع الإلكترونية (Websites) مثل Google أو Facebook، وتُعرض عبر متصفحات (Chrome, Firefox).
  • البريد الإلكتروني (Email) مثل Gmail أو Outlook.
  • خدمات التخزين السحابي مثل Google Drive أو Dropbox.
  • منصات التواصل الاجتماعي مثل Twitter وInstagram.
  • أنظمة الاتصال مثل Zoom أو WhatsApp.

ما هو موقع على شبكة الإنترنت؟

الموقع الإلكتروني (Website) هو مجموعة من صفحات الويب المرتبطة ببعضها، والمخزنة على خادم (Server) متصل بالإنترنت، يمكن الوصول إليها عبر متصفح (مثل Chrome أو Firefox) باستخدام عنوان URL (مثل `www.google.com`).

🔹 كيف يعمل الموقع الإلكتروني؟

1. يطلب المتصفح الموقع
  • تكتب عنوان الموقع (URL) في المتصفح.
  • يرسل المتصفح طلبًا إلى الخادم الذي يستضيف الموقع.

2. الخادم يُرسل البيانات
  • الخادم يرد بملفات الموقع (أكواد HTML، CSS، صور، إلخ).

3. المتصفح يعرض الصفحة
  • يترجم المتصفح الأكواد إلى صفحة مرئية للمستخدم.


🔹 ما هي أنواع المواقع الإلكترونية؟

  1. مواقع ثابتة (Static Websites): وهي صفحات بسيطة لا تتغير إلا بتعديل الكود يدويًّا (مثل مواقع السير الذاتية).
  2. مواقع ديناميكية (Dynamic Websites): وهي صفحات تتغير حسب تفاعل المستخدم (مثل فيسبوك أو أمازون).
  3. متاجر إلكترونية (E-commerce): وهي لبيع المنتجات عبر الإنترنت (مثل Amazon أو AliExpress).
  4. مدونات (Blogs): وهي لنشر المقالات (مثل WordPress أو Medium).
  5. منصات تعليمية: مثل Coursera أو Udemy.

ما هي تبعات ضعف الحضور على الويب على المؤسسة؟

ضعف الحضور على الويب لمؤسسة تجارية يمكن أن يؤثر بشكل كبير على قدرتها على الوصول إلى العملاء المحتملين. عندما لا تكون المؤسسة معروفة على الإنترنت. فإنها تفقد فرصة جذب شريحة كبيرة من الجمهور الذي يبحث عن المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت

في عالم يعتمد بشكل متزايد على التكنولوجيا، يعتبر وجود موقع إلكتروني قوي ومميز جزءًا أساسيًا من بناء السمعة والوصول إلى جمهور واسع.


تبعات قلة عدد المستخدمين المدركين لوجود الموقع الإلكتروني التجاري للمؤسسة.

قلة عدد المستخدمين المدركين لوجود الموقع الإلكتروني تعني أيضًا تقليص احتمالات النمو التجاري. العملاء الذين لا يعرفون بوجود الموقع لن يتمكنوا من العثور على المنتجات أو الخدمات التي تقدمها المؤسسة. 

مما يؤثر على حركة المرور على الموقع ومعدلات التحويل مما يعيق استثمار حركة المرور من قبل مسؤولي المواقع الالكترونية في مراقبة فاعلية وشعبية الموقع، ومعرفة طول مدة الزيارة للمستخدمين فضلاً عن معرفة الصفحات التي تحظى باهتمام اكبر للمستخدمين (أراجيبك، د - ت).

هذا يعني أن المبيعات قد تكون أقل من المتوقع، وقد تتعرض المؤسسة لمنافسة أشد من الشركات التي استثمرت في حضور قوي على الإنترنت.

علاوة على ذلك، ضعف الحضور الرقمي قد يضر بسمعة المؤسسة على المدى البعيد. في الوقت الذي يبحث فيه العملاء عن مراجعات وتوصيات عبر الإنترنت، قد يجدون صعوبة في العثور على معلومات حول المؤسسة. هذا يمكن أن يؤدي إلى فقدان الثقة في العلامة التجارية وعدم اعتبارها خيارًا موثوقًا. 

لذا فإن بناء حضور قوي على الإنترنت من خلال تحسين الموقع وزيادة الوعي الرقمي أصبح ضروريًا لتعزيز العلاقة مع العملاء والمحافظة على نمو المؤسسة. وخاصة في ظل اشتداد حدة المنافسة وسرعة التطور التكنولوجي الرقمي، وانتشار الأزمة المالية العالمية الحديثة والتي رفعت من مستوى التضخم في أهم دول العالم. 

مما ألزم الشركات والمنظمات للبحث عن فرص في دول أخرى، وخاصة الدول النامية والتي لن تتأثر بالأزمة المالية العالمية بسبب تخلفها الرقمي. مما يبرز أهمية التحول الرقمي عبر توفير الحماية للمنظمة والتهديدات الخارجية. 

مما يمكنها من الاستفادة من الفرص قبل منافسيها فالتحول الرقمي له فوائد للعملاء والمهور وللمنظمات والشركات أيضاً (عيد، 2021، ص14-15).

في الختام يمكن القول انه من الضروري متابعة حضورا لمؤسسة على الانترنت، والتسويق لموقع الصفحة لزيادة عدد المستخدمين المتابعين لذلك الموقع.

المراجع.

  1. آراجيك. ( د – ت). ما هي حركة مرور الويب. موقع آراجيك. ملف pdf. تم الاسترجاع من الرابط https://2u.pw/A1PwA5UV.
  2. عيد، سماح فرج محمد. (2021). دور التحول الرقمي في تحسين كفاءة اتخاذ القرارات الاستثمارية للمشروعات الصغيرة-دراسة ميدانية على القطع المركزي لتنمية المشروعات الصغيرة بجهاز تنمية المشروعات. مصر: مجلة البحوث الإدارية. ملف pdf. تم الاسترجاع من الرابط https://jso.journals.ekb.eg/article_223465_8f987c9c049a32867c467d933721ead9.pdf .


google-playkhamsatmostaqltradent
مستشارك الأكاديمي