بكالوريا علوم 2024 - نماذج أتمتة مع الحل لمادة العلوم (شامل)

 

شبكات الأسواق (Agora Webs) و شبكات سلسلة القيمة (Value Chain Webs)

تعمل الشركات مهما اختلفت أشكالها وأوجه أنشطتها إلى تحقيق الأهداف التي أحدثت من أجلها. من خلال العمل المستمر والجاد والدؤوب. لذلك تقوم إدارات هذه المنظمات بالعمل على تنظيم أعمالها وأنشطتها المختلفة سواء كانت أنشطة خدمية أو انتاجية والعمل على ضمان استمراريتها في المجالات التي تعمل بها.

الأمر الذي يساهم في استقرارها. ونتيجة للتطور الكبير الذي حدث في بيئة الأعمال في العصر الحديث ظهرت تنافسية كبيرة بشكل أكبر من الماضي. فقد تميزت الأعمال المعاصرة بدورة حياة قصيرة وتقديم سريع للمنتجات الجديدة مع ازدياد الزبائن. واتباع طرق سريعة واكثر فاعلية من أجل تحسين أداء المنظمة. (مصاروة، 2019، صفحة 2).

ما هو مفهوم الاقتصاد الرقمي؟

برز مفهوم الاقتصاد الرقمي الذي يعتمد على التكنولوجيا الرقمية مع بداية عقد التسعينات من القرن الماضي. ويقوم هذا الاقتصاد على عدة مكونات. مثل البنية التحتية التكنولوجية. والأجهزة. والبرمجيات. والشبكات. بالإضافة إلى البرمجيات الرقمية التي تتم من خلالها الأعمال التجارية والاقتصادية. ومنها التجارة الإلكترونية. والمعاملات الإلكترونية التي تتم بالكامل على شبكة الإنترنت. (اسكوا، 2017)

ما هو دور المنافسة في الاقتصاد الرقمي؟

مكنت الثورة التي شهدها العالم فى مجال المعلومات والاتصالات خلال التسعينيات من القرن الماضي من تعزيز دور الاقتصاد الرقمي في العديد من مناحي الحياة. حيث أصبحت تكنولوجيا الاتصالات وتقنية المعلومات تلعب الدور الأساسي في القطاعات الاقتصادية المختلفة. 

من خلال المساهمة في زيادة مستوى الكفاءة عبر عنصرين أساسيين ( تقليل التكلفة. واختصار الوقت). مما اتاح انجاز المعاملات الاقتصادية والمالية وتحسين إنتاجية العمالة وزيادة مستويات المنافسة بين المؤسسات الاقتصادية . (مصاروة، 2019، صفحة 3).

ما هي شبكات الأعمال؟

غيرت شبكات الأعمال Webs-B من الطرق التقليدية والقديمة التي كانت سائدة لدى منظمات الأعمال في طريقة أدائها لعملها و طريقة تقديم خدماتها. وقد مكنت شبكات الأعمال المنظمات من التواصل مع جهات أخرى في مجال الأعمال من أجل توسيع وتطوير الأعمال التجارية. 

ومن الممكن القيام بذلك من خلال تنظيم الاجتماعات المباشرة وجهاً لوجه. أو من خلال رسائل البريد الالكتروني أو المكالمات الهاتفية. ويمكن لشبكات الأعمال أن تساعد الشركات في العثور على عملاء وشركاء وموظفين جدد. (فاستر كابيتال، 2024).

ويتم العمل حالياً بخمسة أنواع من شبكات الأعمال. Webs-B . وهي: الأسواق. المجمعات. سلسلة القیمة. التحالف. وشبكات التوزيع.

ما هي شبكات الأسواق؟

شبكات الأسواق. Agora Webs . مواقع إلكترونية تسهل عملية التبادل التجاري بین المشتري و البائع. كلمة Agora هي كلمة إغریقیة تعني السوق. في هذا النوع من المواقع يتم اكتشاف سعر السلعة في أثناء البحث. مع إمكانية التفاوض في نفس الموقع. مع توفر المزادات العلنية وإمكانية تبادل السلع. من الأمثلة على هذا النوع من المواقع :Priceline and eBay.

ما هي شبكات المجمعات aggregation؟

شبكات المجمعات. Aggregation هي مجموعة من الشركات تكون لأحدها دور القيادة حیث تقوم هذه الشركة بدور الوساطة بين المنتجين والمستهلكين. تقوم الشركة القائدة بدور تحديد السعر وتقسيم السوق وانجاز التبادلات التجارية.

من الأمثلة على هذا النوع من شبكات الأعمال ما یلي:

(Reuters, PR Newswire, Businesswire). 

(Robertson, Stephens). 

(Briefing.com, InvesTools), 

(Baseline Financial Services).

ما المقصود بسلسلة القيمة؟

شبكات سلسلة القيمة. Chain Value. يكون الاهتمام على التسعير من خلال إدارة عملية الإنتاج والتوزيع. یكون عادة في هذه السلسلة شركة لها دور القيادة والتأثير الأكبر على سير العملية برمتها. من الأمثلة على هذا النوع من الشبكات Cisco Systems

ما معنى تحالف الأعمال؟

شبكات الأعمال من نوع التحالف. Alliance. يتعاون عدد كبير من الشركات أو الأفراد في سبیل تحقیق هدف مشترك. من الأمثلة على هذا النوع من الشبكات. The PalmPilot software community. والذي يحتوي على أكثر من خمسة آلاف مطور برمجیات ومائتي مصنع قطع إلكترونية حول العالم.

ما هي شبكة التوزيع في الأعمال؟

تقوم شبكات التوزيع. Distributive Network. بإيصال السلعة أو الخدمة للمستهلك. تحتوي هذه الشبكات على شبكات الطرق. وخدمات البريد. والهاتف. والشبكات الرقمية. و خطوط توزیع الغاز. و شركات الشحن. و شبكات البنوك.

ما الفرق بين شبكات الأسواق (Agora Webs) و شبكات سلسلة القيمة (Value Chain Webs)

أولاً - أوجه الشبه:

1. التواصل عبر الإنترنت: في كلا النوعين يتم الاعتماد على الإنترنت كوسيلة رئيسية لربط مختلف الأطراف ذات العلاقة (المشترين. البائعين. الموردين) مع بعضهم البعض.
2. تبادل القيم: الهدف الأساسي لكل من شبكات الأسواق وسلسلة القيمة هو تبادل القيمة بين الأطراف المختلفة. ففي الأسواق. الأطراف ذات العلاقة التي يتم تبادل السلع والخدمات بينها هي المشترين والبائعين. أما في سلسلة القيمة فيتم تبادل القيمة بين الشركات المساهمة في عملية الإنتاج والتوزيع.
3. الشركات القائدة: في هذين النوعين توجد شركات أو منصات تلعب دور القائد للعملية. ففي شبكات الأسواق. المنصات مثل eBay هي من تقوم بتسهيل العملية. أما في سلسلة القيمة. شركة مثل Cisco Systems فهي التي تقود وتؤثر على العملية بأكملها.

ثانياً - أوجه الاختلاف:

1. التركيز: تركز شبكات الأسواق بشكل رئيسي على التبادل التجاري المباشر بين البائعين والمشترين. وغالباً مايتم تحديد السعر من خلال السوق. كما يوجد امكانية لحصول مزادات أو تفاوض بين الأطراف. أما في شبكات سلسلة القيمة. فيتم التركيز على الإدارة الفعالة للعمليات الإنتاجية واللوجستية بهدف تخفيض التكاليف والاعتناء بالجودة وحسن تدفق العمل بين الشركات المشاركة في العملية.
2. الهيكل: في شبكات الأسواق عادة ما تكون العلاقة بين الأطراف مؤقتة أو عابرة. حيث يلتقي المشترون والبائعون لغاية محددة ثم ينهون التعامل بمجرد إتمام الصفقة. بينما في شبكات سلسلة القيمة. فتكون العلاقة بين الشركات مستدامة ومستقرة غالباً. حيث تشارك الشركات بشكل مستمر في مراحل متعددة من الإنتاج والتوزيع.
3. تسعير المنتجات: في شبكات الأسواق تخضع الأسعار غالباً لمبدأ العرض والطلب والتفاوض المباشر بين البائع والمشتري. أما في سلسلة القيمة فإن الأسعار تعتمد على التكاليف الداخلية المرتبطة بالإنتاج والتوزيع وتحديد هامش الربح.

المناقشة بالنسبة للمكاسب التي تحققت من خلال التجارة الإلكترونية:

في جانب الربحیة :

🔔 شبكات الأسواق: أمنت شبكات الأسواق للبائعين إمكانية الوصول إلى عدد أكبر من المشترين في جميع أنحاء العالم. مما حقق المزيد من فرص إتمام الصفقات وبالتالي الربحية. كذلك مكنت المشترين من الحصول على أفضل الأسعار من خلال المنافسة بين البائعين. مما يعني الزيادة في حجم العمليات التجارية ويسهم في زيادة الربحية للطرفين.
🔔 شبكات سلسلة القيمة: عززت شبكات سلسلة القيمة الربحية من خلال تحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل التكاليف على مستوى الإنتاج والتوزيع. وتحقق ذلك من خلال التعاون بين الشركات ضمن السلسلة. مما يمكن من تحقيق تكاليف أقل بسبب الاستفادة من التخصص وتقليل الهدر.

في جانب زيادة حصة السوق:

🔰 شبكات الأسواق: بفضل الانتشار الواسع عبر الإنترنت. يستطيع البائعون في شبكات الأسواق توسيع نطاق أعمالهم على مستوى العالم. على سبيل المثال. فمنصات مثل eBay تسمح للشركات الصغيرة بالدخول في أسواق جديدة. مما يمكنها من زيادة حصتها السوقية. فهذا التوسع يقلل من القيود الجغرافية ويوفر الوصول إلى شريحة واسعة ومتنوعة من الزبائن. وخلق الروابط التي تساهم في تقليل الزمن اللازم لإنجاز المهمات وأداء الأعمال (الشويرف، 2024، ص107).

🔰 شبكات سلسلة القيمة: تأتي زيادة حصة السوق في شبكات سلسلة القيمة من جراء قيامها بتحسين الكفاءة في تقديم المنتجات والخدمات بالأسعار المنافسة والجودة العالية. وتستفيد الشركات التي تملك دورًا قياديًا في سلسلة القيمة. مثل ( Cisco Systems) من هذه الشبكات عبر قدرتها على التحكم في مراحل متعددة من العملية الإنتاجية. مما يمنحها الميزة التنافسية في السوق.

في جانب تحسين جودة الخدمة:

🔑 شبكات الأسواق: تعتمد هذه الشبكات على سمعة البائع وتقييمات المشترين بشكل رئيسي. مما يدفع البائعين لتحسين جودة الخدمة بما يضمن لهم الحصول على التقييم الإيجابي وزيادة الثقة في منتجاتهم. والتفاعل السريع من خلال المراسلات المباشرة بين المشترين والبائعين مما يساعد بدوره في تحسين التواصل والخدمة.

🔑 شبكات سلسلة القيمة: أما تحسين جودة الخدمة في سلسلة القيمة فيتم من خلال التنسيق بين الشركات المختلفة لضمان أن كل جزء من أجزاء العملية يتم بشكل فعال وبجودة عالية. والتركيز هنا يكون على تحسين الجودة في كل مرحلة من مراحل الإنتاج والتوزيع. ويساعد التعاون الوثيق بين الشركات على تلبية متطلبات المستهلك النهائي بشكل أسرع وأكثر كفاءة.

في جانب تسریع تزويد المنتجات للمستهلك:

🔒 شبكات الأسواق: مع أن شبكات الأسواق يمكن أن تتصف بالبطء في عملية توصيل المنتجات المادية إذا ماتم مقارنتها بالخدمات المحلية. إلا أن الشراء والتفاوض على الإنترنت من الممكن أن يختصرا الزمن المستغرق في البحث عن المنتجات والتفاوض على الأسعار. كما يمكن لخدمات التوصيل التي تتعامل مع هذه الشبكات. مثل شركات الشحن السريع. أن تساعد في تسريع وصول المنتجات إلى المستهلك.

🔒 شبكات سلسلة القيمة: تقوم هذه الشبكات بتسريع تزويد المنتجات بفضل الإدارة المتكاملة للعمليات والإنتاج. من خلال تحسين إدارة سلاسل التوريد واستخدام التكنولوجيا الحديثة في عمليات التخطيط والإنتاج. مما بساعد على تقليل زمن الانتظار وتسريع وصول المنتجات إلى المستهلك النهائي.

الخاتمة 👈 شبكات الأسواق تركز على التفاعل المباشر بين البائعين والمشترين وتتيح مرونة في الأسعار والتفاوض. بينما شبكات سلسلة القيمة تهتم أكثر بكفاءة العمليات الداخلية بين الشركات لضمان تقديم منتج أو خدمة بأفضل جودة ممكنة وبتكلفة أقل.

المراجع:

1. اسكوا. (2017). الاقتصاد الرقمي والتحول نحو المجتمعات الذكية. بيروت: اللجنة الاقتصادية والاجتماعية لغرب أسيا. تم الاسترداد من https://2u.pw/vptZP.
2. الشويرف، محمد عمر منصور. (2024). التجارة الالكترونية في ظل النظام التجاري العالمي الجديد. الأردن : دار زهران للنشر والتوزيع.
3. مصاروة، فارس حسام علي. (2019). أثر تكنولوجيا المعلومات على تكامل إدارة سلسلة التوريد. عمان: جامعة الشرق الأوسط - قسم إدارة الأعمال. تم الاسترداد من https://meu.edu.jo/libraryTheses/5d47d2de3bd80_1.pdf
4. فاستر كابيتال. (8 حزيران, 2024). ماهي شبكات الأعمال. تم الاسترداد من فاستر كابيتال: https://2u.pw/WJkDwLU.